11月2日12点左右，福港拖轮调度指挥中心接福州交管中心通知，亭江水域发现不明红色飘浮物体，严重影响通航安全，请尽快前往并将其拖离。福港拖轮调度指挥中心面对台风影响导致生产作业高度集中带来的拖轮调派压力，仔细研判港口拖轮分布情况，提前摸底后面生产动态，派遣在附近作业的“福港拖5”前往事发海域。

“福港拖5”抵达现场后发现一个红色飘浮物，确认是受台风“康妮”影响脱落的桥墩碰垫。经现场研判，碰垫面积较大，且当时现场风力无法单船进行长距离拖带，仅能将碰垫临时固定在附近救助局码头，随后公司加派“消拖9号”赶赴现场进行全程监护。11月3日中午11点20分，两艘拖轮抢抓高平潮间隙，由经验丰富的“消拖9号”主拖，“福港拖5”顶推，下午16点30分，成功将漂浮碰垫拖带到琅岐大桥指定位置，顺利解除本次险情。