“万人游马祖”活动打响“两马”旅游品牌_集团新闻

“万人游马祖”活动打响“两马”旅游品牌

2013年底，由“两马”政府联合助推的旅游项目“万人游马祖”活动如火如荼地开展，两马旅游业骤然升温。12月进入马祖的旅客人数剧增，7日起船公司紧急加密航线航班，由原来的一天一进一出增加为三进三出，一票难求的局面在12月中旬就已经显现。至12月31日，客运站创造了单月客流量13352人次的历史新高，全年累计进出航班726航次，迎送旅客达40874人次。预计之后在“两马闹元宵”期间将出现新一波的赴马游高潮。

为应对大幅增长的客流及密集的航班，客运站提前组织筹划，从八方面着手，优化客运旅游服务环境：妥善排班，增加温馨提示，确保客运服务品质；增强安保安检力量，确保旅客安全；划分航班候船区域，设置蛇形通关带，确保旅客有序通关；加大站区保洁力度，确保客运环境卫生；加强运力合作，及时协调旅客中转车辆；加强旅检单位沟通协作，打造“两马”快速通道；志愿服务充实到位，保障高峰期服务质量；坚持站领导靠前带班，做好站区全面管理。尽最大力度确保特殊活动期间旅客服务“安全、优质、有序”。