台江港务公司开展 “月度服务明星”竞赛活动_集团新闻

台江港务公司开展 “月度服务明星”竞赛活动

根据公司“企业管理年”年活动的总体部署，为进一步提高广大员工的思想素质和服务技能，提升公司生产一线的整体服务水平，日前，台江港务公司在现场指导员和小吊司机中开展“月度服务明星”竞赛活动。活动的内容主要围绕“思想状态、服务质量、团结协作、敬业精神、劳动纪律”等五方面，具体制定了包含有12-15项考核细目的《“月度服务明星”竞赛活动评分表》。每月由现场班和小吊班依照《评分表》的竞赛内容和评分标准分别对各位班员进行逐项量化打分。竞赛活动领导小组根据班组自评得分结合具体情况最终评选出“月度服务明星”各一名，公司给予适当的物质奖励，并将在商务大厅设置 “月度服务明星”光荣榜，对各位员工每季度评选得分情况按得分从高到低给予张榜公布，以鼓励先进、鞭策落后，促进整体服务水平提高。公司在适当的时候将会对长期考评分较低的员工进行经济处罚。