台江港务公司开展港区客户回访活动

为更好地掌握水运物流市场的信息和动态,及时了解港区客户的意愿和想法,不断调整和改进公司的服务质量和水平。日前,台江港务公司业务部门展开了港区客户回访活动。 此次回访的对象主要是港区支柱货货主、大宗客户。台江港务公司业务人员通过上门走访、召开小型座谈会、发放问卷等形式,及时了解客户的想法,互通信息,架构今后发展前景。回访结果显示客户对该司整体服务质量比较满意,同时也希望公司进一步提高效率、灵活经营。在听取客户的建议后,公司承诺将进一步提升服务水平并为客户提供更人性化的服务。此次回访活动增进了公司与客户的交流,直观地了解掌握客户的想法和要求,有助于提升港区服务水平,为双方今后长期合作打下了良好的基础。