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随着春节临近,为满足两岸民众春节返乡需求,1月8日,福州港琅岐客运站“两马”航线因新冠疫情影响停航三年再次恢复通航。“两马”航线复航承载着大陆与台湾同胞“两岸一家亲”的共同心愿,对深入开展两岸人民政治、经济、文化交流具有重大意义。 
成立小组,加强沟通协作 迅腾公司积极主动作为,接到两马复航工作任务后第一时间组建复航客运站信息系统保障小组,赶到现场与客运站站长及售票团队进行对接,制定了切实可行的工作方案,实行层层发动,周密组织,全力配合复航工作。 精益求精,做好系统恢复 迅腾保障小组对琅岐客运站、海关、边检、海事等单位旅检通关的查验设施以及监控系统开展全面梳理、故障排查,对排查出的隐患,现场即时处理,做到闭环管理。同时,针对票务系统,收集船舶档案、航线航班、票价、旅行社档案等基础信息对票务系统重新配置,扎实做好系统的恢复保障工作。 强化应急,保障“第一船”复航 迅腾团队与设备厂家、海关、边检、海事等单位积极沟通系统联调细节,做足多套应急方案,切实提升复航保障中的突发事件处置效率,认真做好开航前系统的检查工作,针对复航售票做好系统指导培训,做到组织到位、措施到位,终于在两马航线复航当日,保障第一船“吉顺10” 顺利复航。 迅腾公司以高度的政治责任感和现实紧迫感全力以赴做好信息化保障工作,将继续为“两马”复航提供坚实的信息化保障服务,践行国企担当。 |