福州港客运站圆满完成2012年度春运任务

2月15日下午,随着最后一批37名旅客从马祖乘坐“金龙”轮安全抵达福州港客运站通关出站,福州港客运站圆满完成2012年春运工作任务。
2012年春运工作自1月8日至2月16日,历时40天。“两马”航线共投入四艘客轮,累计进出89航次、接送旅客6629人次。其中进港47航次3578人次,出港42航次3051人次,加班船计16航次2247人次,与去年同期相比,客流量增长2.2%。
在此期间,客运站干部职工采取了一系列有效的措施,确保“两马”航线春运工作顺利推进:一是层层重视,春运工作有序铺开,提前成立春运工作领导小组召开工作部署会,党员干部靠前客运生产一线做好客运工作指导,彰显春运工作有序。二是安全保障措施到位,品质服务得到“两马”航线旅客的肯定,如:站干部职工坚持做好旅客密集场所的隐患排查工作,做好安检设备X光机检修保养工作和电动步梯等客运设备养护工作,为出行的旅客提供安全舒适便捷的客运环境;加强防范恶劣天气和潮湿天气,在通关前后走廊、码头等区域铺设防滑地毯800平方米,保证旅客进出安全。三是注重特色服务,再塑品牌效应。在学厦航、客运岗位创先争优的大前提下,客运员工更加自觉履行优质服务标准,为需要特殊服务的老弱病幼孕提供站内“三个全过程”服务,为完成2012年春运任务做出了不懈的努力。