央视新闻丨福州港马尾琅岐客运站正式开启离境退税业务

4月21日,福州琅岐客运站启动办理福州关区小三通口岸离境退税业务,推行“一单一包一码”优化措施,旅客在试点商店完成购物后统一打包,出境时海关读取退税申请单二维码信息,核对无误后即可快速放行。

首单落地 退税服务全新启航

当天上午,福州港马尾琅岐客运站离境退税代理服务点正式揭牌。台胞刘先生成为福州关区首位在“小三通”口岸享受离境退税便利服务的旅客。在海关验核区域,整个核验流程仅耗时数十秒,无需拆包查验、无需排队等候,扫码即过可快速通行,高效便捷的体验让他连连称赞。此项业务落地,是落实中央台办促进两岸交流合作政策的生动实践,更是客运站持续优化口岸通行保障服务的重要成果。

便捷高效 全程通行无忧顺畅


作为全省优化口岸服务的创新举措,“一单一包一码”服务模式,实现全流程无纸化、无接触办理,显著提升口岸通行效率。


1购物统一封装

在退税商店购物后,商户使用专用密封袋打包商品,绑定退税申请单与个人专属核验二维码。

2口岸快速核验

离境时海关核对密封完好状态,扫码即放行,免拆包、免逐件查验。

3站内快速退税

在客运站内设中国银行退税代理点,现场一站式办结退税业务,真正实现省时省心。


多方联动 暖心服务全程护航

为确保离境退税业务平稳运行,客运站与海关、边检、银行等单位密切配合,协同推进各项服务保障工作:设立离境退税验核专窗,开通快速核验通道;增设便民服务咨询岗,做好现场引导与政策答疑;优化站内标识指引,办理流程公开透明、简洁易懂。

从口岸核验到站内办结退税,全业务流程在客运站闭环衔接,真正让台胞购物更省心、退税更舒心、旅途更顺心。

服务升级 融合发展再添动力

离境退税便民举措的落地,持续完善客运站综合服务体系,切实增强台胞大陆消费体验,让口岸往来通关流程更为便捷顺畅。通过精细化升级客运便民服务,为闽台民间交流、两岸深度融合注入全新活力。