福港马尾客运站党支部锚定“福马同心桥”福州港对台客运品牌建设，以“牢记嘱托、对标空港”为目标，聚焦品牌、运营、服务、安全、协同五大方向精准攻坚，致力将福马航线打造为两岸往来的“黄金通道”和情感连接的“同心桥梁”。

品牌塑造

品牌塑造上，以“两岸同心、文化同源”为指引，融入两岸特色文化元素，完善台胞“一站式”服务，既彰显对台服务特色，更增进两岸旅客情感共鸣与文化认同；

运营提质

运营提质上，精准划分“黄马航线”与“两马航线”功能定位，以“多支部联动”为核心抓手，打破支部壁垒，创新用工模式，进一步盘活人力资源；

服务升级

服务升级上，严格对标空港服务标准与对台客运行业规范，以形象新、观感新、能力新、体验新、设施新等“五个新”标准升级服务软硬件，同步推出“三个全过程”服务模式；

安全筑牢

安全筑牢上，通过“培训+演练+联动”，构建“三位一体”安全保障体系，积极融入地方应急响应体系，为旅客平安出行保驾护航；

协同增效

协同增效上，深化口岸党建联盟建设，形成跨部门协作红色矩阵，实现旅客需求实时响应、问题快速处置，全面提升口岸综合核心能力；

争先创优

设立“党员先锋岗”，开展党员骨干“一对多”帮带活动，充分发挥党员先锋作用。积极争创省级青年文明号，激励党员、青年在服务两岸交流中主动作为、争先创优；

自活动开展以来，“福马”两个“小三通”航线同频发力，客流量持续高位运行。截至10月31日，“黄马”航线年度客流量突破5.3万人次，创历史新高，同时实现开航以来总客流量突破30万人次，实现“客流增长”与“服务提质”双向突破，成为串联“福马同城圈”交通、拉近两岸往来的重要枢纽。