“两马”航线客流量突破30万人次_集团新闻

“两马”航线客流量突破30万人次

截止2009年7月11日，福州港马尾客运站累计接送旅客300238人次，进出客轮5036航次。

自2001年1月2日开通“两马”客运航线至今，马尾港务公司始终推行客运站“三化”服务标准，努力打造亲情服务品牌，不断改善客运环境，增加客运配套设施，在节假日等客流高峰期组织马司党团青年服务队为旅客提供义务服务，并开展礼仪学习、闽南语培训等特色措施提高客运员工的整体服务水平，为旅客提供人性化服务。今年与闽运凤凰车队合作，开通客运码头至市区的专线大巴车，方便旅客中转。认真做好海上客运直航工作，在海峡两岸之间架起沟通桥梁。

通过马尾港务公司及福州港客运站全体员工的不断努力，塑造了客运站优质、文明的窗口服务形象，连年获上级好评，并于2008年被授予全国级“巾帼文明岗”和省级“工人先锋号”。如今，“两马”航线运送旅客突破30万人次，真正成为两岸人员往来的“黄金通道”。