国企背景的EMS，凭借其庞大的规模及覆盖全国的网点，历来在快递行业激烈的竞争中高枕无忧。也正是由于其国企背景，EMS一直为外界诟病为“市场意识差、反应迟缓、缺乏品牌意识”。但是，随着外资巨头的逐步进入，EMS面临的市场化冲击逐渐加大。就在2月26日，在物流业振兴规划通过的第二天，EMS宣布将在上海、天津等100个城市开通限时承诺速递的服务，表现为“限时未达、原银奉还”的服务宗旨。尽管在此之前，联邦快递及DHL早就推出此项服务并已实现成熟运作，但相比来说，EMS此次承诺范围要远比上述两家外资巨头要广泛得多。业内人士指出，EMS其实早就在北京同城和珠三角以及国际业务上推出限时送达服务承诺，此次扩大承诺服务范围，最主要的还是力争扩大市场份额及应对外资巨头的扩张。就在近日，DHL并购全一快递的消息已经传得沸沸扬扬。如果最终实现资本领域里的联合，国内快递业务将直接面对外资的冲击。就目前来看，国际快递业务市场已经被几大外资巨头垄断，如果国内市场业务再度失手，快递业务将成外资天下。分析人士认为，EMS此举很好的回应了外资在国内快递市场上大肆扩张的行动。在当前快递市场良莠不齐的时期，以优质服务吸引客户才是长久的经营之道，单靠价格战是行不通的。如果国内民营快递巨头如顺丰速运等也能跟进，以提高服务质量作为企业发展新方式，我国快递市场将经历一次完美升级。